Hvis du har brug for hjælp til en pakke, du allerede har bestilt, så skriv en mail til Sofie på ordre@elseo.dk – svar alle hverdage.

Ved alle andre henvendelser kan du skrive til mig på følgende:

Mail: elseo@elseo.dk

Jeg bestræber mig på at svare inden for 24 timer

Tlf: 40 44 02 37

man-tir: 08.00 – 10.00

ons-tor: 15.30 – 17.00

Hvis du ringer uden for telefontiden kan du indtale en besked og jeg vender tilbage hurtigst muligt.

Specialist i sygdom & seksualitet – ekspert i erotiske hjælpemidler

Uddannet sygeplejerske i 2000 og sexolog i 2008

Autoriseret specialist i sexologisk rådgivning 2014 (NACS)

Eksamineret psykoterapeut 2013

Parterapeut 2008

Foredragsholder og underviser

Forfatter

Ofte
stillede
spørgsmål

Prisen for levering varierer afhængig af leveringsmetoden. Den billigste leveringsform er 29 kr. med DAO til pakkeshop og den dyreste er 45 kr. med Post Nord med omdeling. Du kan selv vælge din foretrukne leveringsform ved kassen. Ved ordrer på over 600 kr. er levering gratis. Hvis du benytter dig af gratis fragt, vil din ordre blive sendt med DAO til nærmeste pakkeshop. Bestiller du inden kl. 15.00 afsendes din ordre som hovedregel samme dag. Forventet levering er ca 2-3 dage.

Hvis du ikke modtager din pakke bedes du sende en mail til ordre@elseo.dk.

Vi bestræber os på at afsende pakker inden for 1 hverdag. Hvis du ikke har modtaget din pakke inden 4 hverdage efter bestilling, må du gerne skrive til os, så vi kan efterlyse din pakke.

Du kan vælge at betale med betalingskort, Mobile Pay eller bankoverførsel. Jeg modtager følgende betalingskort: Dankort, Visa og MasterCard. Når du vælger bankoverførsel, sendes din ordre når pengene kan ses på kontoen.

Når du handler her i shoppen får du de samme vilkår som alle andre steder. Læs mere om reklamation og fortrydelsesret under handelsbetingelser.

Det er helt sikkert at handle i Else O Shop. Else O Shop er en e-mærket netbutik. Data, der sendes i forbindelse med betaling er krypterede og det er kun PBS, der kan læse dem.

Når du besøger og handler på Else O Shop registreres nogle data om dig. Det er f.eks. navn og adresse, så jeg kan sende dig de bestilte varer, din e-mail ved tilmelding til mit nyhedsbrev eller statistik data til brug af optimering af shoppen.

Dine data videresælges aldrig på nogen måde. Ifølge loven har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og få indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig efter Persondataloven.

Henvendelse rettes i denne forbindelse til ElseOShop via e-mail sexolog@elseo.dk Du kan altså føle dig helt tryg ved at handle her i shoppen. Se persondatapolitik for uddybning.

Når du har bestilt din vare og godkendt betalingen gives besked via mail om at du har lavet en ordre. Derefter pakkes din ordre og den gøres klar til afsendelse.

Din ordre vil oftest blive leveret inden for 2-3 dage. Først når din ordre er afsendt, hæves betalingen på dit kort. Ved betaling med bankoverførsel, sendes din ordre først efter modtaget betaling.

Du vil finde en printet faktura i pakken.
Derudover modtager du din faktura pr mail.

Hvis ikke du finder svar på dit spørgsmål, er du altid velkommen til at sende mig en mail på elseo@elseo.dk eller ringe på tlf. 40440237. Du kan også finde relevant information under Handelsbetingelser.

Scroll til toppen

OBS!!! Ved brug af internet explore

Vi kan se at du anvender Internet Explore på vores side.

For en bedre oplevelse anbefaler vi, at du anvender én af de andre browsere herunder.